![Applications image pageheader bar 1200 x 299](http://web-assets.fc-daudenzell.com/-/media/assets/internet/images/ale-connect-header-image-v4.jpg?h=600&w=1440&v=2&d=20230913T071226Z&hash=21E27BD735C7EBBB6AFEFD5E76D50157)
4059EE 话务台
可视化的易操作的话务台控制界面,企业可自行定义个性化的客户欢迎语
亮点
- 通过一键式呼叫/转移操作快速地处理大量来电
- 查看网络上所有用户的状态,将呼叫路由给正确的人员
- 通过易于使用的可定制电脑界面查看所有呼叫
特点
- 电话服务:呼叫控制、通过桌面话机或计算机进行呼叫、快速呼叫转接、快速拨号、通过鼠标或键盘来处理呼叫、按需录音
- 目录查找和点击呼叫
- 提供主叫/被叫方信息,点击呼叫
- 可视化的话机监控和信息呈现
- 可通过ALE 桌面话机实现话务员间互助
- 通过OmniPCX Enterprise通信服务器实施备份与同步,确保业务永续性
优势
相关文档
-
阿尔卡特朗讯 4059 EE 话务台
4059 EE 话务台专为阿尔卡特朗讯 OmniPCX® Enterprise 通信服务器 (CS) 而设计,可使话务员能够快速处理大量来自客户和员工的呼叫。
相关产品
聊天