远程视觉辅助 capacita os funcionários de campo

Ajude seus funcionários de campo a aumentar a taxa de correção logo na primeira vez (FTFR), usando a assistência visual remota.

远程视觉辅助, 阿尔卡特朗讯公司, capacita os funcionários de campo para que ofereçam excelência operacional e melhorem a satisfação do cliente.

一个易于使用的解决方案, 安全超移动, a 远程视觉辅助 fortalece a colaboração entre as equipes, permitindo que o especialista remoto veja o que os trabalhadores de campo estão vendo, 在实时中.

Destaques

Compartilhe informações e imagens do local, para oferecer operações mais inteligentes
有效沟通 em toda a organização e preencha as lacunas de comunicação entre funcionários de campo e especialistas remotos
O modo mãos-livres permite que os funcionários de campo se concentrem na execução do serviço, 完全安全

Características

Inicie chamadas de vídeo com especialistas remotos, clicando duas vezes no botão
Veja o mesmo que os funcionários de campo veem – 在实时中 – e apoie-os durante a realização do serviço
Capture fotos e vídeos no modo mãos-livres e compartilhe-as com os especialistas remotos
Combine com o pacote de wearables para minimizar o uso de smartphones e capacitar os funcionários de campo para trabalhar em um ambiente verdadeiramente "hands-free"

Benefícios

Aumente a taxa de correção, logo na primeira vez

Veja o mesmo que os funcionários de campo veem - 在实时中. Ajude-os durante a realização do serviço. Adicione especialistas remotos simplesmente por "drag & drop", ou especialistas externos via SMS.